远程技术支持：
• 途径：在线、热线、E-mail和传真
• 服务内容：产品咨询答疑，安装调试答疑，使用中出现的问题答疑，问题产品更换等
现场技术支持
工程师、技术人员上门服务
• 承诺时间内到达现场并解决问题
预防性维护
• 定期回访客户
• 收集整理客户意见及建议并上报

定期技术升级：
• 产品服务情况、技术升级动态、新产品应用方向的更新
• 面对面的技术交流与指导
• 在后期维护中依据用户的升级需求对产品作相应升级

个性化解决方案：
• 太阳集团电子游戏机械——道路机械化养护解决方案提供商
依托自身专业机构，面向行业提供：
为各类道路机械化养护中心提供解决方案
提供产品定向研发
联合建设机械化养护中心样板
联合申报科技创新项目，专利共享
联合制定养护作业工法、规范规程、地标
提供设备集中采购融资租赁方案


• 售后服务热线：0374—8561110，15037419076(24小时人工服务热线) 0374-8375888(传真)
• 投诉电话：0374—8561100，0374-8561999